SUPPORT

Net iD Support

Vårt supportteam levererar professionellt tekniskt stöd. Vi hanterar alla vardagliga frågor och prestantaoptimering så du slipper driftstörningar eller irriterade användare. Inför förändringar av din IT-infrastruktur samarbetar vi med våra lösingsarkitekter för att säkerställa att all funktionalitet verifieras inför uppgraderingen.

Våra supportavtal minskar ditt totala supportbehov vilket förbättrar avkastningen på din investering i Net iD.

Net iD Support är tillgängligt i tre olika nivåer för att ge din organisation rätt hjälp.

  • Silver - täcker organisationens grundläggande behov via webb och e-post
  • Gold - hög tillgång till kvalificerad supportpersonal via webb, e-post och telefon under kontorstid
  • Platinum - högsta tillgänglighet till supportpersonal, prioritering av ärenden och möjlighet till utökade supporttider



 

Net iD Support agreement

Har du redan supportavtal?
Registrera din ticket här »


Ta del av våra experter

Tillsammans med vårt partnernätverk erbjuder SecMaker ett brett utbud av tjänster som systemintegration, felsökning, prestandaoptimering, utveckling och supportavtal.
Detta för att säkerställa att du alltid får den support och det stöd som du behöver

Net ID logo