SUPPORT

Net iD Support

Vårt supportteam levererar professionellt tekniskt stöd. Vi hanterar alla vardagliga frågor och prestantaoptimering så du slipper driftstörningar eller irriterade användare. Inför förändringar av din IT-infrastruktur samarbetar vi med våra lösingsarkitekter för att säkerställa att all funktionalitet verifieras inför uppgraderingen.

Våra supportavtal minskar ditt totala supportbehov vilket förbättrar avkastningen på din investering i Net iD.

Net iD Support är tillgängligt i tre olika nivåer för att ge din organisation rätt hjälp.
  • Silver - täcker organisationens grundläggande behov via webb och e-post
  • Gold - hög tillgång till kvalificerad supportpersonal via webb, e-post och telefon under kontorstid
  • Platinum - högsta tillgänglighet till supportpersonal, prioritering av ärenden och möjlighet till utökade supporttider

Net iD Support agreement

 

Har du redan supportavtal?